Я знаю, что организацию собственных путешествий можно делать лучше меня. Если вы знаете другие сайты, приемы – пишите в комменты. Мне это очень интересно.

Как организовать путешествие самому

Самое сложное – решить куда ехать. Не буду останавливаться на этом. Предполагаю, что вы в достаточной степени владеете воображением, чтобы придумать города и страны, которые хотелось бы посетить.

Второе важное условие – виза. Если это Европа – мультишенген. Как получать мультишенген отдельная тема. И в Минске все более менее знают как это делается, стоит не дорого – главное отстоять свое на Крапоткина. :)

Последовательность действий:

1. Продумать маршрут
2. Купить билеты на самолет и поезд
3. Забронировать гостницы
4. Собраться. Взять с собой распечатки куда ехать, как не заблудиться
5. Путеводители

Продумать маршрут

Даже между 2мя городами можно выбрать несколько вариантов транспорта, решить какой город посетить первым – надо продумать маршрут. Варианты могут быть разные и по стоимости и по затратам времени.

Что надо помнить:

• Почти все бюджетные авиалинии летают из Вильнюса/Львова/Риги/Праги, но никак не из Минска. Найти из Вильнюса дешевый билет проще.
• Из Минска до Вильнюса ходит поезд – 3 часа и никаких очередей на границе. Это проще, чем на машине.
• Если летите куда-то из Вильнюса или Риги – возвращаться лучше в Минск – возвращаться всегда приятнее быстро, чем делать несколько пересадок.
• Надо выбрать формат передвижения между городами в выбранной стране – поездом, автобусами, арендованной машиной. Стоимость у всех разная. Свобода передвижения тоже. Машина может оказаться дешевле местного самолета, но дороже поезда.

Билеты и машина

Оплата
Оплата всего и вся в Европах производится через банковскую карточку. В интернетах “светить” хорошую карточку нельзя. При этом на всех порядочных сайтах не принимают Visa Internet. Нужна Classic.
В итоге одну из своих карточек я использую как travel-card. Т.е. с нее провожу все оплаты. И деньги туда забрасываю только для путешествия через интенет-банкинг. Если у вас нет интернет-банкинга для управления своими карточками – самое время его завести.

Билеты на самолет

Билеты на самолет покупаются на сайтах:

• http://www.expedia.com/ – старая добрая экспедиа, часто тут можно удачно купить AirBaltic.
• http://www.ryanair.com/
• http://wizzair.com/ - это две самые популярные бюджетные авиакомпании.

Что надо помнить про бюджетные авиакомпании:

• Чем раньше заказ – тем дешевле.
• Билеты дешевые, но за все остальное надо будет платить.
• Багаж в AirBaltic – 30 Euro за сумку. Если билет стоил 60 Euro это ощутимо.
• В ручную кладь дают только 8кг и сумку определенных размеров.
• Обед на борту – 10-20 Euro.
• Удобнее всего путешествовать с небольшим чемоданчиком. В Европе сейчас даже в магазинах на такие чемоданы клеят стикер – проходит для Wizz & Ryan.

Никаких билетов не надо – всюду работают электронные билеты, но я обычно печатаю детали с сайта, чтобы просто не забыть номер рейса.

Бронь гостиницы

Сайты для брони гостниц:

• http://www.expedia.com/
• http://www.booking.com/ - цены по Европе в целом лучше, чем у Expedia.
• http://www.ryanairhotels.com/ – довольно удобный поиск по картам.

Полезные советы по гостиницам:

• Гостиницу можно купить по спец.акциям, но, как правило, без возможности отказаться и вернуть денег.
• Хороший вариант сейчас это B&B – Bed & Breakfast. Это фактически квартира с общей ванной и отдельной комнатой для проживания. Но есть очень хорошие B&B, в которых никак не хуже гостиниц. Становятся популярны в Европе.
• Критерии при поиске: заврак, WiFi, расположение. Это все можно задать на сайтах.
• Часто в мае начинается “сезон”, поэтому комната в мае может стоить почти в 2 раза дороже, чем та же комната в апреле.
• Стараюсь избегать гостиниц с одной звездой. Оказываются иногда очень не понятные варианты.
• Обращайте внимание на отзывы посетителей – часто если их много там правда.
• Зайдите и посмотрите выбранную гостиницу на http://www.tripadvisor.com/ – там пользователи выкладывают реальные фотографии и это очень удобно, чтобы сравнить их с профессиональными фото владельцев.
• Гостницу можно снимать в день проживания – для этого есть масса сервисов, таких как Booking Tonight. Это всегда дешевле – владельцы стараются заполнить номера по бросовым ценам.

Бронь авто

http://www.rentalcars.com/ – выбирает предложения с разных поставщиков.

По Европе цены понравились от Eurocar – машину можно взять почти в любом месте – я нашел в двух домах от гостиницы (!) и оставить в любом другом месте. В Eurocar за это не насчитывали дополнительных выплат.

О чем стоит помнить:

• Дороги платные. Не все, но автострады платные почти все. За 600 км заплатили около 30 Euro.
• Топливо 2-3 раза дороже, чем у нас. До 2 Euro за литр.
• Парковки платные – 20 Euro в сутки это легко – ищите гостиницы с парковками.
• Навигацию лучше организовать себе самостоятельно. Не у всех операторов есть навигационные системы в автомобилях. У нас не было. Ездили по старинке – по картам и знакам.
• Стиль вождения в разных странах отличается. Итальянцы любят сигналить и “лезть в наглую”. Надо быть осторожным.

Собраться

Что брать с собой? У меня для этого есть довольно большой чек-лист, но в целом что я стараюсь не забыть прежде чем отправиться в путешествие:

• Купить страховку.
• Сделать распечатки всех маршрутов, гостиниц, самолетов.
• Сделать копии документов – положить их в другую сумку. Скрины можно отправить себе на электронный ящик – это на всякий случай.
• Почти все сайты позволяют добавить гостницы или самолет в календарь. Это очень удобно. Я добавляю к своему google-calendar и расшариваю на родственников, чтобы были в курсе куда едем и где искать.
• Путеводители

Распечатки

Мне кажется, что распечаток мало не бывает. Evernote / фото – это все хорошо, но в путешествии иногда просто не получается ими воспользоваться. Поэтому я распечатываю маршруты, брони, рейсы на бумаге. Иногда карты или маршруты, как добраться. Перед путешествием можно также оглядеться с помощью Google Street View и посмотреть на вход в гостиницу, как к нему пройти, какие магазины откружают.

Путеводители

Самый простой и доступный всем вариант – купить бумажный путеводитель в магазине. Лучше купите два разных. Обычно они рассказывают про страну/город с разных сторон. Их можно почитать в самолете – поэтому я редко читаю их заранее. С такими путеводителями ходят все туристы. И немцы, и японцы, и американцы.
Второй вариант – аудио-гиды. Для iPhone я скачал аудиогиды от “Вокруг Света”. Такой гид содержит в себе: офф-лайн карту города, маршруты движения, описания всяких достопримечательностей. Работает с использованием GPS – поэтому он начинает рассказывать про какой-то собор только в момент, когда ты подходишь к нему. Оказалось очень удобно. Можно с интересом прогуляться и послушать историю.
Также такие аудио-гиды есть по большим достопримечательностям типа Колизея, так что нет нужды платить за гида. Более того сам гид часто стоит дешевле бумажного!

Пишите в комментариях как путешествуете вы, что используете, какие лучшие практики есть у вас.

Share/Bookmark

- Юра, а можете вы их еще чему-то поучить?
- Зачем?
- Ну, понимаешь, есть ощущение, что им недостаточно. Они все также плохо делегируют, задерживаются на работе, им надо что-то еще…
- А с ними кто-то работал после наших тренингов? Просил предоставить план изменений, спрашивал с них план на неделю или день, чтобы убедиться, что они начали пользоваться инструментами тайм-менеджмента? Нет? Зачем их еще чему-то учить, если они и прежнее не освоили?

Это совершенно рядовая ситуация. Заказчик ждет от обучения магии. “Давайте научим наших сотрудников проектному управлению и они начнут управлять проектами,” – так рассуждают многие заказчики обучения. На их взгляд вся проблема в том, что людям просто не хватает знаний. Если только дать сотрудникам новой информации их работа тут же изменится.

Самообман?

Например, наше правительство считает, что проблема алкоголизма в том, что население не знает о вреде алкоголя. Поэтому около половины всей антиалкогольной программы направлена на информирование населения о вреде потребления спиртного. Тут даже комментарии излишни.

Многие руководители компаний также считают, что достаточно рассказать своим сотрудникам про делегирование, общение с сотрудниками, дисциплине проектного управления, и они сразу же станут молодыми успешными менеджерами.

Здесь бы я хотел немного коснуться царящей неразберихе в терминах. Что есть обучение и образование.

Обучение и образование

Есть некоторая разница между этими двумя терминами. Я бы сказал – существенная разница.

Образование – это то, что мы получали в университете и школе – это знания, повышающие общий культурный уровень, но не влияющие напрямую на выполнение ежедневных обязанностей. Например, недавно мне рассказали, что в наших университетах студентам уже рассказывают про Scrum и Agile – 2 часа. Безусловно это интересные знания для общего развития, но они никак не помогут студенту работать в реальной скрам-команде. Эти знания не формируют никакого производственного навыка. И, как следствие, практически не применимы в реальной работе.

Воспользуюсь аналогией. Образование в рамках компании – это попытка греть океан. Да, если нагреть океан на несколько градусов – это изменит течения и в итоге приведет к крупным изменениям климата. Но если применить всю эту энергию точечно – она будет прожигать льды. Та же энергия (средства) вложенные в совершенно конкретные процессы и изменения может изменить куда больше. Но для этого придется начать с начала: ответить на вопрос, что мы хотим изменить, понять шаги движения к изменениям, построить план, описать/внести изменения в процесс работы, только после этого понять кому и чему будем учить и провести точечное обучение.

Обучение, особенно производственное обучение строится на следовании принятому в компании/команде процессу. Обучение предполагает, например, не абстрактные знания о том, что команду надо контролировать, а вырабатывание конкретного навыка проведения перформанс-ревью с совершенно конкретными инструментами внедренными в компании. Работать на конкретный результат. В производственном обучении нас интересует навык. Т.е. как изменит свою работу сотрудник после проведенного обучения.

Что это означает для менеджмента?

Еще до планирования проведения обучения сотрудников должен быть разработан четкий план внедрения изменений – четкий ответ на вопрос: “Зачем нам обучение?”. Обучение должно стать частью этого плана. Поэтому требуется:

1. Разработать план внедрения изменений (даже если это просто внесение изменений в организационную структуру).
2. Разработать новый процесс/инстукцию работы для сотрудников.
3. Донести до сотрудников формат нового процесса работы.
4. Провести обучение сотрудников. При этом поставить задачу тренерам или учебному центру в терминах этого процесса. Учить не что есть “проектное управление”, а как управлять проектами в нашей компании, опираясь на документы, инструкции, принятые лучшие практики.
5. Добиться внедрения новых методик и использования новых инструментов в работе – т.е. спрашивать и требовать их использования.

Таким образом, именно руководители инициируют и внедряют новые практики работы… с использованием обучения.

Обучение это не волшебная палочка. Это инструмент, как молоток или пила. Умеешь им воспользоваться – будет эффект, не умеешь – не удивляйся, что пальцы забинтованы.

Если вы ставите задачу тренеру в духе: “Наши руководители команд плохо руководят своими командами, сделайте что-то чтобы они руководили лучше…” Не удивляйтесь, что после проведенного обучения ничего не меняется.

Производственное обучение начинается с описанного процесса, последовательности работ, зон ответственности. Т.е. постановки задачи, а не с красивой идеи нагреть океан на 2 градуса в надежде на изменения.

Share/Bookmark

История началась с того, что ко мне обратился организатор конференции Дмитрий Зданович. Мы долго обсуждали о чем я мог бы рассказать. Про обучение в EPAM я рассказываю часто – для этого мы даже завели отдельный проект – Trainers.by. Поэтому я постарался изложить некоторые мысли по обучению сотрудников в рамках небольшой компании/команды. Считаю, что это полезно куда большему кругу менеджеров.

Моя презентация ниже.

Фреймворк коротко:

1. Выделите в вашей команде тех, кто хочет развиваться.
2. Для остальных пропишите процессы работы и учите только выполнению процессов.
3. Для активных сотрудников распишите PDP – personal development plan. Для каждого, со сроками выполнения.
4. Для исполнения PDP: закупайте литературу, отправляйте на конференции, организуйте конференции внутри компании, подготовьте небольшие и очень простые тренинги.
5. Проводите ревью исполнения плана раз в пол года – лучше чаще (месяц/квартал).

После выступления было много вопросов. Думаю, будет уместно задавать их тут или на сайте Trainers.by в  комментариях.

К сожалению, я так и не увидел какой-то обратной связи от участников конференции (как, например, у моего друга и партнера Александра Кольцова) – их куда-то очень быстро унесли в “штаб”.

Хочу поблагодарить всех участников конференции – на улице была такая прекрасная погода, что я даже не знаю как вы удержались не уйти. )))  Также хочу выразить благодарность – Диме Здановичу и Oxagile  за проведение мероприятия и докладчикам за высокий уровень презентаций.

Спасибо! Было интересно. Особенно башню из макарон строить. ;)

Share/Bookmark

Hoster.by был выбран не потому что это прекрасный сервис с отличными референсами и привлекательной ценой. Нет, дело в знаменитом Указе №60 – вы знаете, все белорусские компании и севисы должны храниться в Беларуси. Кроме того, хранить домены и сайт на одном хостинге и оплачивать их кредиткой тоже удобно. Все в одном месте.

Пару дней назад в своем фейсбуке я спросил – только ли у меня тормозят сайты на Hoster.by? Просто интересно. Ничего более. Они действительно ужасно тормозят при попытке в админке сохранить запись. С рождения.

На следующий день мне в личные сообщения написал представитель Hoster.by, предложил решить проблему. Я оставил телефон. Мне перезвонили, распросили про проблему, когда возникает, что происходит и тп. Честно говоря, я пришел в некоторый восторг от такого внимания. Мной хотели заниматься. В итоге, позвонивший попросил прислать письмо на support. Выслал.

Чуда не случилось. Дальше приведу просто два итоговых письма. Хостеры остаются хостерами.

Последний ответ Hoster.by:

Юрий, к сожалению, я не знаю, какой ответ Вы от нас желаете получить.

Я анализировал загрузку сервера в момент проведения запросов к Вашему сайту. На сервере была самая штатная загрузка (не более 5-6% от мощности сервера).

Нам неизвестно, как устроен движок wordpress, и более того, нам неизвестно, как настроен именно Ваш wordpress.

Вариантов, почему грузится долго один компонент сайта, в то время, как остальные компоненты открываются быстро (те же статьи на главной сайта), очень много. Лучше обратиться к специалисту – программисту с этим вопросом.

>У меня есть и другие хостинги – там работает значительно лучше

Тогда нужно определить, чем наш хостинг отличается от другого, и, возможно, внести изменения в настройки. Но опять таки, узнать, что именно тормозит работу определенного компонента сайта сможет только программист.

Так же, немного погуглив, я нашел информацию, что отельные плагины могут тормозить работу админки. В частности, уже есть известные проблемы с редакторами tinymce (судя по исходному коду, он у Вас и используется). Судя по ответам, люди заменяют его на некий fckeditor.

Есть вероятность, что отдельные модули или плагины обращаются к внешним ресурсам и время загрузки страницы редактирования увеличивается на время обращения к этим внешним ресурсам.

–

С уважением, Иван ##########

Специалист службы технической поддержки

И последний мой ответ:

Иван, 

Вы хотели решать проблему. Я просто хотел узнать на фейсбуке, у кого еще есть такая же. Может быть я один такой с двумя разными сайтами, которые работают одинаково плохо на одном хостинге. 

Хостербай для меня стоит в одном ряду со всеми остальными сервисами. 200 раз я уже слышал от хостеров – это не наша проблема – это проблема приложения. Вы меня ничем не удивили. 

Вордпресс – это не какая-то х#ета писанная мною на коленке. Это популярнейшее приложение, которое используют миллионы сайтов на планете. Если вы не готовы поддерживать работу Вордпресса на своих серверах так как это должно быть – ваше право. Мы уйдем в другое место. 

Вы сервис – я клиент. Я не хочу разбираться кто виноват в том, что приложение тормозит. Виртуальный программист, которого у меня нет или виртуальный программист, который писал Вордпресс. 

Вы не готовы предоставить сервис – досвидос. 

Юрий

Клеинториентированность – это не звонки и письма. Это желание решать проблемы. Я не встречал еще хостера, который бы даже задумывался о том, чтобы решать проблемы клиента. Ты всегда виноват в том, что ты что-то решил установить на купленный тобою хостинг!

Другие мои сайты – agile.by и этот сайт лежат в Германии. Работают очень быстро и без всяких сбоев. Не тормозят. Тот же WordPress, куча плагинов.

Хостинг называется - http://serverside.su/ – его вообще никто не знает. Если бы не указ 60, все бы мои сайты лежали тут.

Share/Bookmark

Теперь о выступлениях.

16 Марта. II HR Форум Беларуси. 

Мастер класс: “Обучение в стиле Agile. Или что делать, когда тренинг-план – миф“.

Меня попросили рассказать про то, как мы используем agile (&kaidzen) практики для управления обучением. Планирую рассказать про то, как мы запускали образовательные программы в тестировании, как мы бегаем по циклу PDCA, а также про внутренний сервис Workshops.

17 Марта.  IT-Spring. 

Пару месяцев назад мы созвонились с Димой Здановичем, организатором конференции, и обсудили что было бы интересно послушать аудитории IT-Spring… Решили, что надо рассказать о том, как выстроить обучение в небольшой компании или команде.

Тема сформулировалась так: Выстраиваем фреймворк обучения в ИТ-компании. От команды до компании.

Планирую рассказать не только текущий опыт, сколько еще затронуть опыт предыдущей компании. В Артиксе я прорисовал для каждого специалиста его карьерный путь и даже начал обозначать, что требуется знать и уметь для каждой позиции. Хочу также привести примеры некоторых компаний, где происходит стихиное обучение (как я его называю)… но главное здесь то, что оно ПРОИСХОДИТ!

Приходите на конфренции, пообщаемся.

Share/Bookmark

Это далеко не первый мой опыт помощи в подготовке к презентациям и докладам. И я хотел бы поделиться несколькими наблюдениями.

1. Непонятен тезис выступления.

Любое выступление (если это не тренинг) должно содержать в себе одну единую мысль, которая красной нитью проходит через весь доклад – тезис. Очень часто при первом прогоне выступления я задаю один и тот же вопрос: “О чем это выступление? Что ты хотел сказать?” И чаще всего выступающий начинает мяться и начинать говорить с начала. После я говорю: “Твой тезис должен умещаться только в двух строчках или еще лучше в 2х словах.” Например: “У нас лучшая программа подготовки тестировщиков!”

Как только понятен тезис – раскрыть его логикой становится значительно проще. Порой приходится переделать всю презентацию целиком и развернуть “доклад наоборот”, чтобы найти действительно цепляющий тезис. Однажды, слушая презентацию своего приятеля я сказал ему: “Твой ключевой тезис: “Бюрократия ради творчества” – это прадоксальная мысль и потому она зацепит”. После он прислал мне ссылку на блог Саши Орлова, где тот отмечал настолько пародоксальный вывод.

2. Держаться на публике надо уметь.

В том как держаться на публике есть две главные проблемы – выступающий смотрит в пол и “ломает” руки. С руками просто ужасная история. Помню еще в студенческие годы мы участвовали в КВН и режиссер нашего небольшого студенческого театра кричал на нас: “Придумай уже, что тебе делать с руками! Займи их!” Так вот руки всегда надо чем-то занимать. Хорошо если в руках у вас презентер, но если его нет? Демонстрируйте то, что вы рассказываете. Помогайте себе руками. Про это проще показывать, чем писать в заметке. (:

Вот что точно никогда нельзя делать руками:

• Скрещивать их на груди
• Ломать пальцы
• Держать в карманах
• Энергично махать по сторонам

О том как не смотреть в пол сказано и написано очень много. Совет, который я даю очень прост. Тренируйтесь перед шкафом или диваном – рассказывайте свою историю им и старайтесь смотреть на них. Смотреть на диван проще, чем на реальных людей, тут важно привыкнуть.

3. История, а не монолог

Чаще всего когда я в первый раз слушаю доклад – я слушаю монолог. Через 15ть минут хочется спать. Докладчика совершенно не интересует публика, которая собралась его послушать. Он не задает публике вопросы, пусть даже и риторические, не обращается в зал, не рассказывает историй, которые бы позволили сблизить его с публикой. Перед нами не открытый умный человек, а начитанный учебник, который вдруг вздумал говорить!

Люди любят слушать истории. Ваш доклад должен стать историей! Даже если вы рассказываете про построение процесса тестирования производительности, этот рассказ должен быть построен, как увлекательный роман. Расскажите о том, как вы начали делать проект, что в нем произошло, как вы отстроили процесс и какую большую проблему решили, а в итоге все замечательно разрешилось.

Технические специалисты на столько бывают техническими, что часто забывают – слушателям будет приятно услышать занимательную историю, анекдот или шутки по теме. Все мы любим улыбнуться, главное тут не перегнуть палку и не хохмить слишком часто.

Когда я слушаю докладчика, то делаю десятка два пометок в блокнот. По манере держаться, по презентации, по логике донесения, по графическим изображениям, по речи… Выше я перечислил лишь основные проблемы, которые я чаще всего вижу.

Вот самый простой и самый действенный совет, который только можно дать всем выступающим: Делайте прогоны доклада. Одно только это позволяет улучшить презентацию на порядок.

http://trainers.by/2011/11/testirovanie-dokladov.html

Share/Bookmark

Помню как-то ко мне пришел один кандидат на собеседование и рассказал о том, как работает Exigen Services. Они командой заказывали сервер и им давали сервер, они заказывали себе память в компьютеры и оп… приходили и вкручивали. Это сервис. Надо было только попросить (ну и обосновать).

Я понимал, что у меня нет таких ресурсов. Я не мог по мановению руки принести сервер или обновить компьютерный парк. Я был один, сисадмин был приходящий парень. Если нужен был сервер – это означало, что этим буду заниматься я – выбрать, оформить договор, оплатить, привезти… И вот тогда я понял, что я не могу конкурировать с уровнем внутренних сервисов крупных компаний. Тому парню на собеседовании я сказал, что у нас такой роскоши не будет.

Но этот случай натолкнул меня на мысль. Для конкуренции на рынке труда с такими компаниями требуется нечто иное. В большой компании тебя окружают сервисы – написал “реквест” – принесли новую клавиатуру. Но при этом вряд ли спросят: Logitech, Chicony или что-то серьезнее? Большие компании теряют в человечности. И тогда я начал выстаривать компанию для людей. Где было приятно работать в команде, где все вместе ходили на обед, где был мягкий диван, послеобеденные холивары и дружная работа.

Знаю, что это получалось не всегда, но бывало приходили люди и говорили: “Я хочу у вас работать!” Было круто.

И вот в прошедшую пятницу я побывал в компании, про которую мне тоже хотелось сказать: “Я хочу у вас работать!” :) Это компани Taucraft.

Я приехал по приглашению одного из руководителей компании – Михаила Дубакова. Еще буквально около года назад лишь немногие в Минске знали о том, что agile project management tool – Targetprocess разрабатывается в Минске. А вот Мишу думаю знают многие, кто когда-то читал его книгу.

Не смотря на то, что офис компании располагается близко к кольцевой на авто добираться туда вполне удобно. Офис удобный, занимает целый этаж. Мне в нем понравилось. Как сказал один мой друг: “Когда входишь к ним в офис, единственное что хочется сказать: Клево!”

Небольшая фото-экскурсия.

Большая кухня с диванами и большим релиз-планом продукта:

В комнатах много пространства, нет ощущения стесненности. Вы знаете сколько полагается по санитарным нормам пространства на человека? Около 6 квардарных метров площади. Когда этот стандарт выдерживается – реально кажется, что здесь свободно!

Висит тот самый знаменитый телевизор с канбан-доской.

Есть комната для уединенной работы, где мы и беседовали с Михаилом. Отличная задумка. Кресла для расслабления, диваны, ковер, два рабочих места, на которые может прийти поработать любой желающий. Для тех случаев когда надо побыть и подумать одному.

Знаменитая переговорка, которую кажется не фотографировал только ленивый. Повсюду в офисе (не только тут) висят маркерные доски в полстены.

Договорились в следующий раз обсудить процесс разработки в компании. Меня очень интересует.

Share/Bookmark

Раз за разом, пользуясь этим ресурсом, я в этом убеждаюсь.

Очередная попытка разместить объявления вызывает нашептывание проклятий и воздевание глаз к небесам:

• Автогенерация пароля. Лучший способ защиты, а в данном случае – это лучший способ защиты от своих же пользователей! Ни один человек в мире не способен запомнить эту дикую последовательность цифр и букв. Каждый раз мне надо искать письмо с восстановлением пароля в почте и скопировать его в форму доступа.
• Я не могу открыть из личного кабинета ссылку на public объявление. Только preview (предварительный просмотр) – т.е. не могу отправить ссылку в twitter или facebook друзьям. Я ДОЛЖЕН искать это объявление в общем каталоге. Мое собственное объявление!
• Поиск работает так, что я не могу найти диван или телевизор в поиске.  Первый в выдаче – телефон (!), дальше квартиры с телевизорами на сутки. Бьюсь головой об стену.

Это не говоря о десятках мелких проблем с usability проекта (как-то раз я бился с логином, пока не понял, что это email).

Суть и смысл любого онлайн проекта – качество сервиса и качество продукта, которым пользуется пользователь. Главное, что заботит “Пронто” – это продажи рекламы (подними объявление, раскрась его!, куча спец.предложений из-за которых не видно объявлений).

ИРР сделали невероятное. Обладая уникальной базой офф-лайн пользователей, коммерческой базой, мощными финансовыми ресурсами ИРР создали продукт прошлого века с нулевыми перспективами. Никак его не развивая за прошедшие годы! Видимо, ждут большого конкурента, который вылезет на этот рынок. Принесет с собой мобильные приложения, качественный сервис, удобство использования, интеграции в соц.платформы…

PS. Очень допускаю, что в комментах появятся разработчики IRR.by и расскажут, что я делал не так. Расскажите это десяткам тысяч своих рядовых пользователей, а еще лучше сотням тысяч, которые так и не стали вашими пользователями.

Share/Bookmark

И вот на этом месте я уже в 4й раз сделал попытку залогиниться в Foursquare… Странно, что функция зарегистрироваться через Facebook есть, но логина через Facebook – нет. Напоминания пароля из приложения – нет. Пароля я не помню. Авторизоваться ну никак не получилось…

Дома восстанавливал пароль и выяснил, что в формате Yshilyaev – сайт email не знает. Только через yshilyaev. Для Foursquare это оказывается два разных email’а. Чтобы это понять я возился с телефоном еще минут 10ть.

К чему я все это рассказываю… Эти баги и проблемы, видимо, никак не помешали приложению вырасти на 3400% в прошлом году.

Share/Bookmark

Простая и от того отличная идея: “Делать что-то новое каждые 30 дней”.

После просмотра невольно рождается мысль: “А почему собственно и нет?”

30 дней ходить на работу без машины или 30 дней без сладкого. На 30 дней стать писателем или профессиональным фотографом. 30 дней посидеть на диете или отказаться от спиртного на 30 дней. Попробовать научиться чему-то за 30 дней – это отличный стимул делать это быстро.

Share/Bookmark