Если да кабы…

Помню, как в далекие советские годы моего славного детства я, как и миллионы других таких же советских детей, ехал на заднем сиденье автомобиля на священные 6 соток. Не смотря на то, что родители были в целом довольны существованием этого обрядового действа, я же с самого раннего детства огород не любил. Безусловно, большой плюс проводить выходные на природе и чистом воздухе. Но когда вместо того, чтобы наслаждаться общением с этой природой тебе надо ее перекапывать, рыхлить и удобрять… удовольствие от такого общения быстро улетучивается.
Как раз с того самого советского детства я и не возлюбил грядки.

Причем тут грядки скажете вы? Дело в том, что когда я сталкиваюсь с системой государственной торговли в Минске, то возникает у меня стойкое ощущение «дежавю». Как будто не магазин это вовсе, а грядка. И не продавец это, а самый натуральный «колхозник». Вот самый близкий пример.

Надо было мне купить кусок красивой оберточной бумаги для своих творческих нужд. В такую бумагу подарки заворачивают. Подошел в отдел, где эти подарки оборачивают. Дождался пока серьезная тетя, похожая за школьного завуча, завернет очередную коробку в яркую обертку.

Спрашиваю: «Мне нужна цветная бумага. Сантиметров 30.»
Ответ: «Мы не продаем».
Я поднимаю брови: «Но вы же подарки в нее заворачиваете?!»
Серьезная тетя: «Да, заворачиваем.»
Я еще больше удивляюсь: «Но вы же заворачиваете подарки в эту же бумагу! И деньги за нее берете!»
Серьезная тетя становится еще серьезнее: «Да, заворачиваем, но не продаем!»

Через пару минут препирательств и моих просьб оплатить ее работу по отрезанию куска бумаги я узнал, что бумагу продают только в отделе канцтоваров, а они только заворачивают подарки. Все! Менять нельзя! Как в анекдоте: «Я не даю ссуды, а они не торгуют семечками».

Эта серьезная тетя и есть яркий пример рудимента совковых магазинов, где каждый работник торговли думает не том, что он может сделать для покупателя, а том чего он ни при каких условиях делать не должен!

Вот и растут эти грядки на улицах большого города.

Post Author

This post was written by who has written 293 posts on Yuri Shilyaev. Blog..

Руководитель образовательных программ в EPAM Systems Belarus, тренер в области управления проектами, SCRUM/Agile (CSM). Основатель сообщества Agile.by.

  • http://mauzon.com Alex

    Честно говоря, не интересовался тут, в Вильнюсе, как с этим, потому что такая бумага всегда и покупалась в канц. отделах. Подумал лишь вот о чем: а если у серьезной тётки элементарно нет лицензии на розничную торговлю?
    На обслуживание – сколько угодно, а вот торговать – не имеет права… А вдруг Вы – проверяющий? :)
    Оно, конечно, понятно, что она дура: взяла бы, предложила завернуть коробок спичек, но не завернула, а отдала бы.

  • http://yuri.shilyaev.com Yuri Shilyaev

    Ну а вдруг я друг всего белорусского народа?

  • http://www.wmas.msk.ru wmas

    хм, надо бло из принципа купить призент и попросить дать призент отдельно, бумагу отдельно … гы-гы-гы

  • http://mauzon.com Alex

    А во – не мейлит ответы, однако.

    Дело скорее в дисциплине и страхе.