Было такое хорошее время не так давно, когда некоторые уважаемые люди рассказали всем интернетчикам, что все они (интернетчики) — Пользователи. Все, что создается в интернете, только для них — для Пользователей.
Более того, С.Круг некогда рассказал, что думать пользователям вредно. Он красиво продемонстрировал, что простой пользователь со своей стороны может судить о качестве удобства созданного дизайна. Но в шествии нового модного слова usability по русским землям некоторые упустили тот факт, что сам Круг и другие подобные ему уважаемые консультанты сами по себе люди необычные. Круг хорошо чувствовал тренд с юзабилити, обладает хорошей эмпатией (как я предполагаю) и исповедует метод самонаблюдения. Это внутренние качества личности, которые относятся к непередаваемым другому человеку.
Экспертов мало. Их единицы. Особенно уважаемых.
Эффективнее вырабатывать объективные критерии качества сайта.
